Değerli Meslektaşlarımız,​
Medula Optik Firma Uygulaması’nı kullanırken “Döküm Alma” esnasında dosya indirme hatası yaşıyorsanız, problemi çözmek için aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayabilirsiniz:​

*Site İzinlerini Düzenleyin: Tarayıcınızın adres çubuğunun sol tarafında bulunan kilit veya ayar simgesine tıklayarak Site Ayarları bölümüne giriş yapın.​

*İçerik Engellemeyi Kaldırın: Açılan sayfada yer alan "Güvenli olmayan içerik" seçeneğini bularak karşısındaki ayarı "İzin Ver" konumuna getirin. Bu işlemin ardından Medula Optik Firma Uygulaması'na yeniden giriş yapın.

*Dosya Uzantısını Düzeltin: Uygulamadan döküm indirme butonuna bastıktan sonra bilgisayarınızın "İndirilenler" klasörüne gidin. İnen dosyanın adının sonundaki ".crdownload" ibaresini silerek dosyayı kaydedin. Bu sayede döküm belgeniz açılacaktır.